Formulario de desistimiento
Como consumidor, tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de indicar el motivo (véanse nuestras Condiciones Generales, artículo 6; el derecho de desistimiento queda excluido para los productos precintados cuyo precinto haya sido roto tras la entrega, como los electrodos para DEA).
Para ejercer su derecho de desistimiento, puede utilizar el siguiente modelo de formulario, aunque su uso no es obligatorio: también puede comunicárnoslo mediante cualquier otra declaración inequívoca, por ejemplo por correo electrónico a [email protected]. Le enviaremos un acuse de recibo de su comunicación de desistimiento.
Modelo de formulario de desistimiento
(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.)
A la atención de:
Defib24
Oosteinde 11z, 2991 LG Barendrecht, Países Bajos
Correo electrónico: [email protected]
— Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien:
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— Número de pedido:
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— Pedido el (*)/recibido el (*):
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— Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:
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— Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:
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— Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel):
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— Fecha:
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(*) Táchese lo que no proceda.
Devolución de los productos
Tras comunicar su desistimiento, dispone de 14 días naturales para devolver los productos. Los gastos de devolución corren a cargo del consumidor. Le reembolsaremos el precio de compra mediante el mismo medio de pago que utilizó, a más tardar en un plazo de 14 días naturales desde que recibamos los productos devueltos o desde que nos acredite que los ha devuelto, si esta fecha fuera anterior.